Grupo Famaro SAS, sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT_PENDIENTE y domicilio en Bogotá D.C., es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Licitta.

Representante legal: REPRESENTANTE_LEGAL_PENDIENTE.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Tus datos personales se utilizan para:

• Gestionar el registro y autenticación de usuarios en la plataforma.
• Prestar los servicios de monitoreo, análisis y gestión de procesos de contratación pública.
• Enviar notificaciones, alertas y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Generar reportes y estadísticas de uso para mejorar la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] indicando tu nombre completo, documento de identidad y la descripción de tu solicitud.

Las solicitudes se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción. Si no fuera posible dar respuesta dentro de ese término, te informaremos el motivo de la demora y la fecha estimada de respuesta, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales (Art. 14, Ley 1581 de 2012).

Al registrarte en la plataforma, autorizas de manera previa, expresa e informada a Grupo Famaro SAS para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. Esta autorización incluye expresamente la transferencia internacional de tus datos a los encargados del tratamiento listados en la sección 5.

La autorización se puede revocar en cualquier momento mediante solicitud escrita a [email protected].

Tus datos personales se transmiten a terceros proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos equivalentes a la Ley 1581/2012.

Entre los encargados del tratamiento se encuentran:

• Clerk Inc. — autenticación de usuarios (Estados Unidos).
• MercadoPago — procesamiento de pagos (Argentina/Colombia).
• Resend Inc. — envío de correo transaccional (Estados Unidos).
• Sentry Inc. — monitoreo de errores de la aplicación (Estados Unidos).
• OpenAI LLC — procesamiento de inteligencia artificial sobre pliegos (Estados Unidos).
• Hetzner Online GmbH — infraestructura en la nube (Alemania).

El tratamiento de datos en países que no cuenten con niveles adecuados de protección según la Superintendencia de Industria y Comercio se realiza bajo cláusulas contractuales que garantizan protección equivalente, conforme al Art. 26 de la Ley 1581/2012.

Grupo Famaro SAS implementa medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles y monitoreo continuo de la infraestructura.

La Plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de usuario. No se utilizan cookies de terceros con fines publicitarios.

Adicionalmente, se utilizan herramientas de analítica para comprender el uso de la Plataforma y mejorar la experiencia. Estos datos se recopilan de forma agregada y anónima.

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y se mantendrá vigente mientras Grupo Famaro SAS realice actividades de tratamiento de datos personales. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.