¿Qué pasa si vence tu prueba o falla un pago?

No hay un plan gratis permanente donde caer. Al vencer la prueba o al perder el plan pago, la cuenta se bloquea, pero el bloqueo no es igual en todos los casos.

Si vence tu prueba (día 7 sin pagar)

La cuenta queda bloqueada en solo-lectura: puedes leer los análisis que ya hiciste y bajar su PDF, pero no puedes pedir análisis nuevos ni seguir procesos nuevos. Tus datos quedan guardados. Para seguir, eliges y pagas un plan. Sin prórroga ni segunda prueba.

Gastar los créditos de la prueba antes del día 7 NO bloquea la cuenta: solo impide análisis nuevos; sigues con acceso de consulta hasta que se cumplan los 7 días.

Si falla un cobro (plan pago)

Tienes 3 días de gracia para actualizar la tarjeta. Te avisamos por correo el día del fallo, al día siguiente y al tercero. Durante esos 3 días sigues con acceso completo. Si al tercer día no hay pago, la cuenta se bloquea. No pierdes nada: tus datos quedan guardados y todo vuelve al ponerte al día.

Los dos bloqueos no son iguales

Motivo del bloqueo Qué puedes hacer
Prueba vencida Solo-lectura: leer análisis y bajar el PDF.
Impago o cancelación Sin acceso (ni lectura); los datos se conservan.

En ambos casos, pagar (o regularizar el pago) desbloquea la cuenta.

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